导购员的职责是什么呢，导购员负责向顾客提供商品信息，给予帮助，引导顾客选购最合适的商品。

导购员是一个为消费者提供服务的重要职位。

他们的主要职责是为客户提供指导和建议，帮助他们购买合适的产品。

此外，导购员还会对店铺的产品进行宣传，向购物者提供产品信息，并尽最大努力让他们满意。

还有，导购员还负责培训新的客户服务专员，确保他们能准确地回答顾客的问题。

此外，他们还负责提供客户帮助和服务，回答客户的问题，协助他们选择最适合他们的产品，并负责处理客户的投诉或建议。

在确保店铺优质服务的同时，导购员还会跟踪顾客购买行为，从而改进店铺服务，从而使改进店铺氛围和客户体验的效果。

导购员岗位职责及要求

导购员职责：

1. 宣传、展示和销售本店中的商品，满足客户需求。

2. 有效地关注客户的心理活动，了解客户需求，提高销售技巧。

3. 根据客户的情况和他们的需求，为他们提供合适的咨询服务。

4. 确保收银区域以及售货的安全。

5. 定期更新店内商品的知识，尤其是针对新投入市场的商品。

6. 负责商品出货后的安装、调试。

7. 及时、准确地记录与客户的交易信息，并核实付款收据。

8. 遵守店内的作息及服装规范，维护店内的卫生及整洁程度。

导购员要求：

1. 有良好的沟通技巧、学习能力。

2. 能够理解不同客户的需求，以及如何满足他们。

3. 具有良好的执行力，有细节处理能力。

4. 具备良好的服务和诚信意识，有较强的客户忠诚度。

5. 能够合理有效地协调其他同事。

6. 能够具备良好的人际交往能力和较强的团队协作能力、抗压能力。

7. 有较强的学习和适应能力。

8. 熟悉办公软件的使用，会使用 Point of Sale 等技术应用。

销售导购的职责是什么

销售导购的主要职责是协助商店的运营，确保顾客能获得优质的购物体验。

他们需要熟悉商店的商品及企业政策，了解店内的顾客需求，并为其寻找最合适的产品。

他们需要在顾客拜访商店期间关心客户的服务，如现场客服、搭配商品、推荐促销方案等。

此外，导购还要参与日常店内营运，如货品准备、展示、促销等，以及库存的维护和查看。

导购还需要定期收集客户反馈，识别顾客及客户群体，协助客户解决问题，提升客户忠诚度，并定期处理客户投诉，以确保客户的购物体验。