职业道德是职业从业人员应遵守的道德标准, 为维护职业中的道德地位、服务的质量和社会利益而发展起来的。
职业道德的主要内容包括:
(1)遵守职业操守和道德义务,为客户提供优质、公平、诚实、有效的服务, 尊重客户关系。
(2)保护客户的合法权益,保守客户的机密信息。
(3)主动维护职业的声誉,履行社会责任,与他人分享知识和资讯。
(4)遵守行业规则和道德规范,保持职业知识的更新,对对手诚实竞争。
(5)客观公正的评价对手的工作能力,尊重社会公德,发挥社会模范带头作用。
(6)维护职业文化,增强职业自觉性,推动道德提升, 共同建设社会主义道德文明。
职业道德品质包括哪些
职业道德是衡量一个人行为、服务与他人联系的标准。
它要求个人行为应遵守诚实、廉洁、守信、公平、博爱的准则,三观健全、行为端正、说话谨慎,尊重他人的人格尊严、平等尊重。
对对方思想、感情和行为表示恭敬,做到尊重他人、伦理道德和财产。
尊重规则,如守时、守法、守俗、守礼、节操,在从事职业活动中要遵守各种条款和规程,以健全的行为准则维护职业道德水准。
此外,要有宽容、包容、奉献、抗拒市场贪婪和朋党之争等质量,并对社会、组织和客户负责。
职业道德品质包括职业道德认知
职业道德品质涵盖了一系列的关键属性,包括正直、尊重、诚实、坦诚、负责任、宽容、严谨和可靠等。
职业道德认知代表一种依据职业道德标准的行为实践。
它要求每个人对自己的工作和与他人的关系有一种责任感,不断提高自己的能力,做到有效地分析和解决问题,充分尊重他人,保护组织的利益,维护社会公正,并遵守行业行为标准。
另外,职业道德认知还包括如何应对利益冲突、维护信息安全,促进组织可持续发展等。
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