去外地旅游前，一定要做好充分的准备，以下是准备工作要牢记的几点：

① 对要去的地方的地理、历史、文化等有所了解，以便熟悉这个地方的文明礼仪。

② 根据旅游的具体情况，选择合适的导游服务，这样可以更好的了解这个地方的历史文化背景。

③ 订好机票、住宿，此外还要提前查询一下当地的人民币挂钩汇率，以避免去外地时受到汇率不利的影响。

④ 准备好当地通行证件和其它重要证件，例如护照等等，以免在途中出现丢失证件的情况。

⑤ 尽量不要乱花钱，制定一定的支出范围，以免闹长财。

⑥ 携带足够的药物，如果本身具有慢性的疾病还要在去旅游前与专家沟通调整治疗方案。

⑦ 多带一些省钱的廉价零食、水等物品，可以防止去旅游当中被高昂的物价影响。

⑧ 注意遵守当地的法律法规，以免遭到意外的处罚。注意遵守旅行团的出行规定。

⑨ 保持良好的卫生习惯，较量不要进行暴食、熬夜及不健康的饮食行为。

⑩ 尽量多准备一些有关旅行的知识，如急救及防范措施，以备发生意外情况时有所准备。

旅游投诉打12301还是12315

根据国家旅游局的规定，要投诉旅游服务，你需要联系“旅游投诉举报热线12315”。

若是关于投诉旅游消费服务，则请拨打“消费投诉电话12301”。

12315可帮助投诉者提交旅游投诉举报，国家旅游局将按照《旅游投诉举报处理办法》对投诉举报进行受理和处理，承诺给予个性化服务。

12301是国家旅游局推出的消费投诉电话，可以提供投诉旅游消费服务的便捷渠道。

投诉者可以把自己遇到的旅游消费服务问题及意见提交给尽职的客服人员，国家旅游局将会尽快对消费者投诉举报进行受理和处理。